华盛顿合作规律:让我们更具团队合作精神
2010-10-18 10:39:59
“一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。”这个有点类似于我国“三个和尚”的故事便是闻名于世的华盛顿合作规律。华盛顿合作规律从另外一个角度阐述了大多数制造行业目前都面临的一个困局:为节约用工成本致力于减少人力的消耗,而收到的成效却是微乎其微。南玻也面临这样的困局。
南玻从50万美金的资产发展成目前拥有100多个亿资产的企业,已具备相当规模,而人员的设置也开始凸显管理成本的上升。如何从用人用工上挖潜增效,成为南玻做大、做强道路上急需解决的一个问题。华盛顿合作规律强调合作,着重于利用组织提高人的效能,为企业摆脱困局开辟了一条新的渠道。
21世纪将是一个合作的时代。越来越多的人已经认识到真诚合作的重要性,“团购”、“团队求职”也成为一种时尚趋势,一方面反映了合作的重要性,另一方面也在警戒世人要用合作来提高人的效能。企业也一样,企业中人与人的合作不是人力的简单相加,而是复杂和微妙得多。在人与人的合作中,假定每个人的能力都为1,那么10个人的合作结果有可能比10大得多,也有可能比1还小,那都是因为人不是静止的动物,而更像方向不一致的多种能量。互相推动时,事半功倍;相互抵触时,一事无成。
钓过螃蟹的人都知道,篓子中放一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出来的。因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,把它也拉下来,最后自然没有一只能够出去。企业里常会有一些人,嫉妒别人的成就与杰出表现,天天想尽办法进行破坏与打压。如果企业不把这种人除去,久而久之,组织里就只剩下一群互相牵制、毫无生产力的“螃蟹”。
陶瓷科技的机加工段就遇到过类似的情况。该工段一方面属技术工种,另一方面工作的合作性也较强,一个环节工作的拖拉会直接导致后面工作的进度。这些技术工有较强的区别于普工的意识,而在生产产值不理想的情况下他们的工资待遇却与普工相差无几,这样就造成了相当一部分技术工的不满。长期以来形成一种“做多做少一个样,磨磨洋工混加班”的风气,导致产量下滑、工资减少,更加严重的是新员工进入该工段后,会很快被“同化”,进入这种怪圈工作方式,形成一种恶性循环。
今年,公司的管理层发现了问题症结:员工工资拿得少,工作不快乐,没有向心力,缺乏团队合作精神。于是,管理层以改变工作气氛和员工的合作方式为切入点,重拳出击,力除“螃蟹”。最后,十多位技术相当的员工离职。而结果证实,近两个月,该工段的正常工作时间产值出乎意料地比他们之前所有工人都加班加点的时候还要多。特别是4月份,少了10来个人的生产队伍竟然比之前的生产产值还多了近一翻。如此看来,力改之前的状况,不但改变了员工的工作态度,增强了团队合作精神,同时也提升了公司的业绩,并且效果显著。
从以上事件中我们得到的经验教训就是:在具备一定数量人力资源的基础上,团队合作精神就显得格外重要,它甚至是决定事业成败的关键所在。企业中的任何一件事情,都不可能靠一个人的力量完成,如果团队中的人相互合作,则事半功倍;相互拉扯,则事倍功半。我们南玻集团荟萃了不少精英人才,可在人与人交流合作方面却有时候力不从心,部门与部门的工作衔接不上,二级公司与二级公司的沟通不顺畅,诸多方面都暴露出了合作欠佳。改变工作方式,力除组织中顽固不化的“螃蟹”,在公司内部大力推行团队合作精神,利用组织提高成员的效能将是人力资源挖潜增效、使组织高速快效地完成工作的一条新思路。愿我们南玻团队的每一位成员都能够发挥团队合作精神,排除自我、优势互补、目标一致、齐心协力,为南玻的明天共同努力。