从《论语》中得到的企业用人启示
2010-10-18 10:40:38
曾总近日提出“减员增效”的用人理念,而企业如果能做到知人善用,则很多问题都会迎刃而解。那么,怎样才能找到给加西亚送信的人?管理者怎样成为伯乐呢?宋朝宰相赵普整日读书,而所读之书就是一本-----《论语》,他曾说:“半部论语治天下”。放之如今的现代企业管理中,《论语》同样可以为我所用,从中吸取精华,学习用人之道。
要观言、行而识人
要用人首先要会“相”人,“察言而观色”就是我们寻找千里马的方法。
子曰:“君子欲讷于言,而敏于行”,“巧言令色,鲜矣仁”。就是说君子在说话方面谨慎,而在行动上敏捷,而花言巧语的,则鲜有仁人。当然,“讷于言”绝不是说不会说话,或者沦为油腔滑调,阿谀奉承之人,而是指要有理有据,即“说之不以道,不说也”。
子曰:“君子周而不比,小人比尔不周”,周,是指道义的结合;比,是指利益的勾结。意思是指,君子的交际圈是以道德为纽带的,团结但不搞小团体。如何区别“周”和“比”呢?“君子和而不同,小人同而不和”,君子之交的朋友们涉及到具体问题都有自己的观点,不会无立场的迎合;而小人或者小团体表面迎合别人的观点,背后却攻击别人。比如在开会的时候,有些人即使私交甚笃,也会从公司发展角度坚持己见甚至争锋相对;而有的人可能一味附和领导观点,私下里却阳奉阴违,或者是联合同党推崇错误的决策。
大家都熟知一本书叫《细节决定成败》。确实,很多人的性格会通过一些言行细节展示出来。孔子听说学生宰予白天还在睡觉,就说了一句“朽木不可雕也”。看上去就生活无规律、懒散放纵的人,多半成不了什么大事。因此,生活习惯、日常琐事都会从侧面反映当事人的思想修养,也可以作为用人的依据。用人者要注意观察这些状态,不能仅仅“听其言而信其行”,而要“听其言而观其行。”
要有用之“道”
首先要能用人。“唯才所宜”,无论出身贵贱,皆应予以重任。姜尚在做官前乃贩夫走卒之流,却得到了周文王器重,并封爵“太师”,这样的破格提拔,更让后人对周文王“举直”九流的气魄赞赏不已。如此这般,才能让其他人看到希望,从而“天下归心”。所以,领导在工作中要有爱才之心,并且能够大胆提拔、使用人才。
其次是用对人。子曰:“举直错诸枉,则民服;举枉错诸直,则民不服”.直,是指君子;枉,是指恶人。意思就是,提拨君子才能服众,才能做好管理,否则人民就会不服。宋朝秦桧才思敏捷,有高超的外交技巧,但却卖主求荣,而宋高宗赵构却提拔这种品德不良之人为宰相,这不免引起群臣百姓的不满,最终失了民心,也丢了江山。
然后是会用人。子曰:“先有司,赦小过,举贤才”,“小人……及其使人也,求备焉。”上两句话就是告诉我们,所谓人无完人,用人的时候不能求全责备。文章之前也有说过,言行细节可以反应出一个人的性格特点,那么究竟哪些细节是可以忽略不计,哪些言行又确是不可忽视的呢?这就要看细节所反映出大方向了。例如,三国时期大将郭嘉“生活放纵,不拘小节”,并且在袁绍手下时就在同僚面前贬低领导,说袁绍“好谋无决”。但就是这样一个性格大大咧咧、私下批评领导之人,却得到曹操的重视,力排众议对其重用。在逐鹿中原时期,郭嘉设计擒吕布、杀孙策、灭袁绍,功不可没。由此看来,性格粗放在此并不能成为否定一个人的依据。所以,管理者在用人时要尽量发挥员工的长处,不要过分追究小节。
最后是敢用人。子曰:“用人无疑”,“君子……及其使人也,器之。”也就是说,管理者要懂得器重人才,宽宏大量,不要怀疑。秦朝末年楚汉相争,谋士陈平先是跟随魏王陈胜,后投楚,又投汉,对于这样摇摆不定的人,刘邦却可以不加怀疑予以重用;而项羽相对在用人上却猜疑多变,除非项氏家族的人。于是,陈平利用这一点施以反间计,可怜即使被项羽自己尊为“亚父”的首席谋士范增也受到怀疑,最终只落得“疽发背而死”的下场。由此看来,纵观现今企业中,很多管理者喜欢任用自己的亲戚、朋友,而对外人则始终抱有怀疑的态度,就很可能埋下了重蹈项羽覆辙的隐患。
领导要身体力行
子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。此言讲的就是领导的带头作用。名君执政,谏者如流;昏君掌权,奸佞横行。民国时期,蒋宋孔陈四大家族利用权力大肆敛财,财务部长宋子文更是号称世界首富,在这样的政府领导下,国民党各级官员自然也是跟着腐败成风,最终,国民党由内而外分崩离析。因此,只有当领导者自己先保持品德端正,重视品行修养,才能要求下属,下属也才会听从他的指挥。这也是榜样的力量。
最后,领导者应该多学习人力资源的相关知识,使自己有眼光识别人才,有能力利用人才,并以身作则,才能把企业做大做强。
为政治理,必赖贤良。管理者须居高位,放眼量,做到察人在先,量材而用;在用人过程中,则要本着公正无私的态度思考用人的方法,诱之名利,节以畏惧;同时还需自身豁达
大度,严以律己,宽以待人。所谓“百年之计,莫如树人”,企业的长远发展,有赖人才的培养和引进。用人是一门艺术,管理者还需不断提升自己驾驭群英的能力,以“周公吐脯”的胸怀,大庇天下嘉宾,共创伟业。